[vc_row][vc_column][vc_column_text]Mark Zuckerberg não para de levar novidades às suas redes sociais. Dessa vez, o Facebook anunciou o botão de call to action para o WhatsApp.
A funcionalidade é parecida com o botão do Messenger nas publicações, porém só pode ser usada em posts patrocinados.
Facebook anunciou o botão de call to action para o WhatsApp! Conheça mais essa funcionalidade
Sempre que você patrocinar ou impulsionar publicações, aparecerá a opção para adicionar o botão do WhatsApp. Será possível deixar um texto padrão para começar a conversa. Exemplo: “Olá, obrigada por ter interesse em nossos produtos. Como podemos te ajudar?” ou “Seja bem-vindo ao nosso atendimento. Quer conhecer mais sobre nossos serviços?”.
Melhoria na experiência do cliente
Essa novidade melhora a experiência do usuário, que antes precisava ir até o sobre da empresa e pesquisar o número do telefone para entrar em contato. O usuário que visualizar a publicação e ter o interesse, só precisará clicar no botão e iniciar a conversa direto no aplicativo de mensagens.
Para o gerente de Marketing do Produto do Facebook, Pancham Gajjar, é uma integração conveniente para empresas e clientes: “Muitas pessoas já usam o WhatsApp para se comunicar com pequenos negócios. É um jeito fácil e conveniente para manter contato. Adicionando um botão direto para o WhatsApp nos anúncios do Facebook, as empresas criam uma forma mais fácil para as pessoas conhecerem seus produtos, usarem seus serviços, ou marcar compromissos e consultas”.
Enquanto o WhatsApp Business não passa a valer oficialmente, essa ferramenta será ótima para os negócios. É uma forma de evitar a desistência por demora ou dificuldade em encontrar o contato da empresa.
Qual é a sua opinião sobre essa novidade? Já quer testar? Aproveite para criar uma estratégia que englobe essa funcionalidade. Saiba mais![/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width=”stretch_row” el_class=”bg-cinza padding-section-x2 margin-section-top-x2″][vc_column width=”1/2″ el_class=”chamada-newsletter”][ra_latest_posts style=”default” post_type=”post” posts_per_page=”1″ orderby=”rand” offset=”1″ el_class=”chamada-newsletter”][/vc_column][vc_column width=”1/2″ el_class=”chamada-newsletter-form”][vc_custom_heading text=”Quer receber mais conteúdos como esse?” font_container=”tag:h4|text_align:left|color:%230b4eeb” use_theme_fonts=”yes” el_class=”peso700″][vc_row_inner][vc_column_inner][ra_cf7 style=”s22″ id=”4″ btn=””][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row]
